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Soporte de PalmERP

Preguntas frecuentes

Soporte

¿Cómo me registro para usar del demo y hacer uso durante el período de prueba?

Para iniciar la prueba gratuita en PalmERP, lo recomendable es hacerlo lo más real que se pueda, es decir, personalizar nuestra solucion con los datos de tu empresa y asignarte un usuario que te permita el registro de transacciones en los distintos módulos y secciones (esto no te generara ningún costo, es nuestro PLAN DEMO), más adelante cuando percibas las funcionalidades que nuestro software tiene disponibles podemos conversar acerca de nuestros planes, elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. El beneficio de hacerlo de esta manera es que al contratar nuestra solucion ERP no perderás ningún dato registrado, tu usuario seguirá siendo el mismo y si vienes de otro programa de gestión solo importaríamos los datos a nuestro sistema.

 

¿Hay algún costo o alguna penalización si cancelo el contrato con PalmERP?

Una vez que comiences a usar PalmERP el contrato o plan puedes cancelarlo en cualquier momento, puede cancelar su suscripción posterior al vencimiento de su suscripción vigente.

¿Puedo acceder al sistema sin tener conexión a internet?

Será necesario siempre cuentes con una conexión a internet para poder ingresar a PalmERP.

¿Cuál es el proceso a seguir para poner en marcha el sistema en mi empresa, que tan tardío puede ser?

El proceso es rápido y simple, sin embargo, el tiempo requerido para implementar en su totalidad PalmERP va a depender completamente del tamaño de su empresa, la cantidad de módulos que se van a implementar, los cambios que requieren, la disponibilidad de datos o informaciones a migrar y sobre todo contar con el recurso humano para poner en marcha el proyecto.
Normalmente la implementación para pequeñas empresas es de 15 días a 21 días hábiles, para grandes empresas dura entre 2 o 3 meses en promedio.

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